Srovnání nebankovních půjček na online trhu a ocenění

Porovnání mimo i bankovních úvěrů a podpory

Index odpovědného úvěrování a srovnávání finančních produktů

Srovnání NE-bankovních půjček mělo za cíl naplnit kriteria nezávislosti a objektivity. Nezávislé objektivní porovnání mimobankovních i bankovních úvěrů může provést jen takový subjekt, který NENÍ na finanční výkonnosti produktů jakkoliv závislý. Neměl by být závislý ani dalších faktorech, které tržní prostředí poskytovaní malých i těch velkých a dlouhodobých ovlivňují. Za jeden z takových subjektů je považována obecně prospěšná společnost Člověk v tísni. Společnost v roce 2017 provedla rozsáhlý srovnávací test finančních / spotřebitelských služeb v úvěrovém "prostoru".

Výstupy testu založeného na rozmanité sadě hodnotících kritérií, mezi nimiž jsou úplnost informací souvisejících s poskytovanou nabídkou, výše sankčních poplatků, zákaznická podpora, možnost refinancování a řada těsně souvisejících s různou vahou v celkovém hodnocení pak představila veřejnosti v roce 2017. Na této stránce najdete souhrnná čísla včetně grafu s konečným postavením testovaných subjektů.

Zdroj: © 2017 clovekvtisni.cz

Na přední místa dosáhly nové i zavedené bankovní entity, jako jsou AirBank, Česká spořitelna a další, ale i společnosti Cofidis, Zonky a Home Credit. Výsledek není překvapivý, i když velký počet žadatelů potvrdí, že získat především dlouhodobou od zavedené banky není jednoduché a že existuje řada doložitelných případů, kdy byl žadatel v bance odmítnut i za podmínky, že by u ní v důsledku zaplatil na úrocích více než v některé z oceněných společností. Příčinou mohly být hodnocené parametry promítající se do celkového skóre pozitivně navzdory tomu, že běžný, respektive, typický zájemce by je takto vysoko nehodnotil.

Srovnání a ocenění "SUPEBRANDS"

Společnost Cofidis patří podle nezávislého testu organizace mezi nejspolehlivější a nejtransparentnější bankovní i nebankovní společnosti na českém finančním trhu s těmi spotřebitelskými. Na konci roku 2017 obsadila celkové 8. místo ze 42 sledovaných a srovnávaných bankovních i soukromých firem v tak zvaném Indexu odpovědného úvěrování. Až za touto společností se umístilo mnoho známějších, na tuzemském trhu, tradičních a zavedených bank a dalších konkurentů.

Zdroj: © 2017 superbrands.cz

Kvalita zákaznické péče - CCCA: Czech Contact Center Awards

Ohodnocení péče o zákazníka, respektive kvality a rozsahu zákaznické podpory a péče a vlastní produkt, jeho rychlost, srozumitelnost, transparentnost a schopnost uspokojivě řešit dotazy potenciálních i stávajících zákazníků patří k vlastnostem, které služby poskytované převážně online a priori předpokládají. Nadnárodní Cofidis se opět umístil na předních místech a to hned dvakrát ve dvou ze čtyř srovnávaných kategorií, v nichž byly parametry (rychlost vyřízení a převodu na účet, kvalita a úplnost informací) služeb poskytovaných jednotlivými zúčastněnými společnostmi porovnávány navzájem.

Anketu CCCA a její závěry najdete na webových stránkách s oceněním Asociace:

© 2017 ccca.cz

Cíl pro jakoukoliv půjčku, která má pomoci

CÍLEM JE ZÍSKAT ÚVĚR S CO NEJNIŽŠÍMI MOŽNÝMI ÚROKY A TO CO NEJRYCHLEJI

Porovnávání jednotlivých bezúčelových (o využití financí rozhoduje žadatel) krátkodobých i dlouhodobých úvěrových produktů by mělo být posoudit a porovnat aktuální online produkty z hlediska rychlosti převodu na konto + nejnižšího možného úroku (s nejnižší možnou úrokovou sazbou), to jest ceny + zda dlouhodobá ustanovení smlouvy umožňují odložit splátky bez sankčních poplatků + možnost pojistit se proti výpadku pravidelných příjmů a schopnosti splácet + rychlosti a kvality zákaznické péče. V neposlední řadě i srozumitelnosti a přehlednosti smluvních podmínek a zákaznického servisu pro případ nedorozumění nebo nenadálých životních událostí: nemoc, úraz, ztráta zaměstnání a podobných. V úvahu byla vzata i srozumitelnost sady informací ohledně měsíční splátky, úrokové sazby a RPSN. Zohledněno nebylo zabezpečení a ochrana osobních dat ani jejich formát. Zmíněna nebyla ani výhoda tzv. "první zdarma" pro nově příchozího klienta.